Garantie

GARANTIEBEDINGUNGEN

 

Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich für ein Qualitätsprodukt von UNICA TERM entschieden haben. 
Bevor Sie das Unica Term Gerät installieren, bitten wir Sie unbedingt die Anweisungen in der Bedienungsanleitung zu beachten, dass Sie im Inneren der Verpackung vorfinden.
Sollten Schwierigkeiten auftreten bitten wir Sie Ihren Installateur oder den offiziellen Kundendienst zu kontaktieren.

 

Gegenstand und Dauer

Unica Term G.m.b.H. mit Rechtssitz in Arnbach 88, 9920 - Sillian (A) garantiert für die Produkte der Marke UNICATERM für zwei Jahre ab dem Kaufdatum für Herstellungs- und Materialfehler. Die Garantie erlischt, wenn der Defekt dem zuständigen Kundendienstzentrum oder dem Verkäufer nicht innerhalb von zwei Monaten ab dessen auftreten gemeldet wird.

 

Gültigkeit

Um die Garantie zu aktivieren, muss der Installateur innerhalb 30 Tagen ab Installationsdatum die Garantiekarte ausfüllen und an Unica Term G.m.b.H. entweder über e-mail info@unicaterm.com (bevorzugt) oder Fax +43 (0)4842 66124 oder auf dem Postweg (Unica Term G.m.b.H., Arnbach 88, 9920 – Sillian (A) zusenden.


Inhalt

Die bestehende Garantie beinhaltet nur das Gerät und für dessen Gültigkeit muss ein gültiger Kaufbeleg aufbewahrt werden, wo das Kaufdatum ersichtlich ist. Zusätzlich muss die Kopie des komplett ausgefüllten Garantiezertifikats vorhanden sein. Komponenten oder der Austausch des kompletten Gerätes wird nur dann vorgenommen, wenn nach objektiver Meinung des Kundendienstzentrums eine Reparatur nicht möglich oder verhältnismässig zu teuer erscheint.
Eine Reparatur oder der Austausch einer Komponente oder des gesamten Geräts verlängern nicht die Garantiezeit.


Operative Gültigkeit

Die Garantie ist nur gültig, wenn alle Anweisungen wie Handbuch, Installationsanleitungen und andere Anweisungen befolgt werden. Zusätzlich müssen alle gültigen Normen betreffend Installation genauestens befolgt werden. Unica Term haftet für keine direkten und indirekten Schäden, die an Personen und Haustieren entstehen können, falls diese Anweisungen missachtet werden.

 

Garantieausschluss

Unter der Herstellergarantie von zwei Jahren fallen nicht: elektrische und elektronische Komponenten, Ventilatoren, Motoren, elektronische Steuerungseinheiten. Diese Komponenten haben 12 Monate Garantie ab Kaufdatum. Folgende Verbrauchskomponenten können nicht in Garantie getauscht werden: Brenntiegel, Dichtungen/Versiegelungen, Glas und alle herausnehmbaren Komponenten des Ofens. Ausserdem nicht unter Garantie fallen alle natürlichen Farbabnutzungen die aufgrund der unterschiedlichen Beschichtungen entstehen können.

Ausschlüsse
Von der bestehenden Garantie ausgeschlossen sind Fehlfunktionen oder Schäden betreffend:
1.    Transportschäden
2.    Normale Abnutzung oder Verschleiss, der von der Benutzung oder der Instandhaltung des Ofens herrührt.
3.    Korrosion betreffend der unsachgemässen Reinigung des Ofens
4.    Fehlende oder fehlerhafte Instandhaltung des Ofens, sowohl der ordentlichen als auch der periodischen
5.    Einsätze von Personen, die dazu nicht autorisiert sind
6.    Nicht sachgemässen Installationen, die nicht den Anweisungen des Handbuchs entsprechen und zu den derzeitig gültigen Normen nicht in Einklang sind
7.    Saisonaler Instandhaltungen von nicht berechtigtem, bzw. qualifiziertem Personal
8.    Elektrischer Installationen, die nicht den gültigen Normen entsprechen
9.    der Verwendung von nicht originalen Komponenten, Materialien und Ersatzteilen
10.    Veränderungen, Manipulationen oder unsachgemässer und nachlässiger Gebrauch des Ofens
11.    Gründe Höherer Gewalt
12.    Falsche Auslegung des Ofens, im Vergleich zur beabsichtigten Verwendung
13.    Ineffizienz der Kamine, Schornsteine oder anderer Anlagenteile

Informationen betreffend der Verarbeitung personenbezogener Daten
Unica Term G.m.b.H, Inhaber Ihrer persönlichen Daten, informiert Sie, dass diese Informationen in schriftlicher und in elektronischer Form und in Form von Datenübertragungen verwendet werden können, in Übereinstimmung mit den vertraglichen Anforderungen und die damit verbundene Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen.